İSG ve hizmet politikamız

Bu sayfa, ProRisk Ortak Sağlık Güvenlik Birimi olarak hizmet verdiğimiz işyerlerine karşı hangi ilkelerle çalıştığımızı yazılı hale getirir. Politikayı genel iyi niyet cümleleriyle değil, yerine getirilip getirilmediği kontrol edilebilecek taahhütlerle kurmaya çalıştık.

Bir konuyu baştan açıkça belirtiyoruz: hiçbir işyerinde kaza olmayacağına söz veremeyiz ve vermiyoruz. Söz verebildiğimiz şey, riskleri görmek, yazmak, önlemini önermek ve kapanana kadar takip etmektir.

Temel yaklaşımımız

İş sağlığı ve güvenliğinde amaç, kaza ya da hastalık ortaya çıktıktan sonra müdahale etmek değil, ortaya çıkmadan önlemektir. 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu da bu önleyici yaklaşım üzerine kuruludur.

Mevzuata uygunluk bizim için alt sınırdır. Evrakların tam olması gerekir, ancak tek başına yeterli değildir. Bir işyerinin durumunu dosyasına değil, sahadaki uygulamasına bakarak değerlendiririz.

Saha çalışmasına ilişkin taahhütlerimiz

Uzman ve hekimlerimizin işyerinde geçireceği süre, tehlike sınıfına ve çalışan sayısına göre mevzuatla belirlenir. Bu süreyi işyerinde, işin yapıldığı alanlarda kullanırız.

• Ziyaretleri önceden planlar, takvimi işyeri yetkilisiyle paylaşırız.
• Mevzuatın öngördüğü asgari hizmet süresinin altında hizmet vermeyiz.
• İşyerinin tehlike sınıfına uygun sınıfta iş güvenliği uzmanı görevlendiririz.
• Her ziyarette işin yapıldığı alanları yerinde görür, yalnızca ofiste evrak incelemekle yetinmeyiz.
• Planlanan bir ziyaret yapılamayacaksa işyerine önceden haber verir ve yeni tarihi belirleriz.
• Görevlendirmeleri Bakanlığın İSG-KATİP sistemi üzerinden yapar, kayıt dışı hizmet vermeyiz.

Tespit ve takibe ilişkin taahhütlerimiz

Bir uygunsuzluğu görmek ile giderilmesini sağlamak ayrı işlerdir. Takip edilmeyen tespit, işyerine bir fayda sağlamaz.

• Gördüğümüz her uygunsuzluğu yazılı olarak kayda geçirir, sözlü uyarıyla bırakmayız.
• Her tespit için önerilen önlemi, sorumlusunu ve termini belirtiriz.
• Düzeltici ve önleyici faaliyetleri (DÖF) kapanana kadar izler, termini geçenleri işverene bildiririz.
• Hayati tehlike gördüğümüz durumları beklemeden işverene bildiririz.
• Riski olduğundan küçük ya da büyük göstermeyiz; değerlendirmeyi işyerinin gerçek koşullarına göre yaparız.
• Tehlike sınıfına göre belirlenen yenileme sürelerini takip eder, risk değerlendirmesi, acil durum planı, eğitim ve muayenelerin süresi dolmadan önce hatırlatırız.

Kayıt ve şeffaflığa ilişkin taahhütlerimiz

Yaptığımız işin kaydı size aittir. Kayıtları kendi geliştirdiğimiz dijital panelde tutarız; müşteri firmanın yetkilisi kendi işyerine ait kayıtları panelden görebilir.

• Ziyaretleri, tespitleri, eğitimleri ve muayene geçerliliklerini panele işleriz.
• Hazırladığımız belgeleri işyerinin erişebileceği arşivde saklarız.
• İşyerine özgü olmayan, kopyalanmış hazır belgeyi işyerinin belgesi olarak sunmayız.
• Yapılmamış bir eğitimi, muayeneyi ya da tatbikatı yapılmış gibi belgelemeyiz.
• Yetkimiz dışındaki işleri üstlenmeyiz. Ortam ölçümü, periyodik teknik kontrol ve laboratuvar tetkikleri gibi işler yetkili kuruluşlarca yapılır; planlamasını ve takibini birlikte yürütürüz.

İletişim ve gizlilik

Mevzuatın ne istediğini sade bir dille anlatırız. İşverenin bir yükümlülüğü neden yerine getirmesi gerektiğini bilmesi, uygulamanın kalıcı olmasını sağlar.

İşyerinize ait bilgileri ve çalışanlarınızın kişisel verilerini yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işleriz. Çalışanların sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veridir; bu bilgilere işyeri hekimi ve yetkili sağlık personeli dışında erişim verilmez. İşverenle paylaşılan bilgi, çalışanın işe uygun olup olmadığına ilişkin sonuçla sınırlıdır. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimize bakabilirsiniz.

• Sorularınıza çalışma saatleri içinde gecikmeden dönmeye çalışırız.
• Bir konuda emin değilsek bunu söyler, araştırıp yanıtlarız.
• Hizmetle ilgili şikâyet ve önerileri kayda alır, sonucunu bildiririz.

İşverenden beklediklerimiz

OSGB'den hizmet almak işverenin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Bu politikanın işlemesi için işyerinin de üzerine düşenler vardır: ziyaretlerde bir yetkilinin hazır bulunması, çalışanların eğitim ve muayenelere katılımının sağlanması, işyerindeki değişikliklerin ve iş kazalarının bize zamanında bildirilmesi, önerilen önlemler için karar verilmesi.

Bu politikayı belirli aralıklarla ve mevzuat değiştiğinde gözden geçiririz.